PROQENA VET
Tudo o que o Proqena Vet faz, módulo por módulo
Recursos, perfis de acesso, segurança e suporte.
Por módulo
Painel
- Resumo por função ao entrar no sistema
- Agendamentos do dia, clientes ativos, faturamento do mês e produtos acabando
- Gráfico de receita dos últimos 30 dias
- Painéis próprios para veterinário, recepção, financeiro e estoque
Agenda
- Uma coluna por veterinário, lado a lado
- Remanejar arrastando o card para outro horário ou profissional
- Contadores de agendados, em consulta e concluídos, com cores por status
- Tempo médio de espera do dia
- Visão semanal e sincronização com o Google Agenda
- Aviso em tempo real de novos agendamentos
Agendamento online
- Link próprio da clínica para WhatsApp, Instagram ou Google
- Horários ocupados e já passados aparecem riscados
- Só oferece horários em que o serviço inteiro cabe
- Horário de cada dia, feriados, intervalo entre horários e antecedência mínima
- Escolha de quais serviços e profissionais aparecem no link
- Tutor e pet novos são cadastrados na hora
Tutores, pets e importação
- Tutores com contato, quantidade de pets, visitas e total gasto
- Ficha do pet com dados, prontuário, agendamentos e receitas
- Busca por nome, e-mail ou telefone; endereço preenchido pelo CEP
- Exportação da lista para Excel
- Importação de Excel (.xlsx, .xls) e CSV, até 2.000 linhas por vez
- Tutor com vários pets: uma linha por pet, agrupados pelo telefone; quem já existe não é duplicado
- Espécie, raça, sexo, nascimento, peso e castração do pet
Prontuário eletrônico
- Peso, temperatura, frequência cardíaca e respiratória
- Anamnese, exame físico, diagnóstico, tratamento e prescrição
- Bloqueado para edição depois de assinado; correções entram como adendo
- Impressão e PDF com os dados da clínica
- Histórico de receitas por pet
- Prontuário confidencial: acesso só com pedido justificado e aprovação do administrador, registrado no histórico
Internação
- Prescrição de medicação, fluidoterapia, alimentação e procedimentos, com dose, via e intervalo
- Mapa de horários: cada aplicação é checada e o sistema guarda quem aplicou e quando
- Leitos por setor (canil, gatil, UTI, isolamento) com livres e ocupados
- Paciente crítico e medicação atrasada em destaque
- Paciente em jejum marcado no painel
- Evolução em linha do tempo: temperatura, frequências, dor, apetite e observações
- Conta com diárias, serviços e produtos; a alta lança a cobrança como conta a receber
- Histórico de internações na ficha de cada pet
Avisos e lembretes
- Aviso no celular na hora de cada dose e novo aviso se ninguém checar em 30 minutos
- Lembretes para daqui a horas ou dias, ou em data e hora marcadas, com repetição
- Jejum para exame ou cirurgia: aviso para retirar a comida e na hora marcada
- Alta prevista: veterinário, recepção e administração avisados uma hora antes e na hora
- Cada pessoa escolhe de quais pacientes recebe avisos
- Funciona com o aplicativo fechado, no celular e no computador
PDV
- Leitor de código de barras ou busca pelo nome
- Produtos, serviços e kits no mesmo carrinho
- Puxa os serviços de um agendamento
- Mais de uma forma de pagamento na mesma venda
- Desconto com limite definido para cada perfil
- Comprovante e histórico de vendas
Estoque
- Custo, preço de venda e estoque mínimo por produto
- Categorias: medicamentos, rações, higiene e acessórios
- Lote e validade, com alerta de vencimento
- Sugestão de compra automática
- Kits de serviço que baixam os materiais usados
- Baixa automática a cada venda; o estoque não fica negativo
Financeiro
- Vendas do PDV e altas da internação entram sozinhas
- Despesas lançadas manualmente
- Receitas, despesas, saldo e valores a receber
- Filtros por tipo e status
- Relatório em Excel
- Lançamentos cancelados, nunca apagados
Sete perfis, cada um com a sua tela
Cada pessoa vê o painel e os menus da sua função. O dono controla quem pode dar desconto, ver prontuários confidenciais ou mexer no financeiro. Cargos e permissões são ajustáveis, e o CRMV do veterinário fica no cadastro.
- Proprietário e administrador
- Visão completa: faturamento, equipe, internação, configurações e agendamento online.
- Veterinário
- A própria agenda, os prontuários, os pacientes internados e o histórico de cada pet.
- Recepcionista
- Agenda de todos os veterinários, cadastro de tutores e pets e consulta de quem está internado.
- Financeiro
- Fluxo de caixa, lançamentos e relatórios.
- Vendedor
- PDV e vendas, com limite de desconto próprio.
- Estoquista
- Produtos, kits, alertas de validade e sugestão de compra.
Os dados da clínica protegidos desde o banco de dados
Cada clínica isolada
Uma clínica nunca enxerga os dados de outra. A regra é aplicada no próprio banco, não só na tela.
Histórico de alterações
Mudanças em tutores, pets, consultas, prontuários, internações, vendas e financeiro ficam registradas com o antes e o depois.
Números que fecham
O estoque não fica negativo, venda concluída não muda de valor e lançamentos financeiros são cancelados, nunca apagados.
Link público seguro
O agendamento online só mostra horários livres. Nome e telefone de outros clientes nunca aparecem, e o servidor confirma o horário antes de gravar.
Suporte 24 horas, vendo a mesma tela que você
Atendimento 24 horas
Pode chamar de dia, à noite ou no fim de semana, para tirar uma dúvida ou avisar de um erro.
Acesso remoto à sua clínica
Pelo modo suporte, entramos no ambiente da clínica e vemos as mesmas telas e os mesmos dados que a sua equipe.
De qualquer lugar
O sistema fica na nuvem. Não é preciso ir até a clínica nem instalar programa de acesso remoto.
Correção para todos na hora
Quando um erro é corrigido, a nova versão já vale para toda a equipe. Ninguém precisa atualizar nada.
Onde funciona
Navegador
Funciona no navegador do computador, do tablet e do celular. Nada para instalar.
Como aplicativo
Pode ser adicionado à tela inicial do celular e recebe notificações no aparelho.
Modo claro e escuro
Acompanha o tema do aparelho ou a escolha de cada pessoa, em todas as telas.
Implantação
Cadastro da equipe, importação dos clientes por planilha e link de agendamento no mesmo dia.
